التعليمات
الأسئلة الشائعة
1. ما هي أنواع الشوكولاتة التي تقدمها؟
نحن نقدم مجموعة واسعة من الشوكولاتة، بما في ذلك ألواح الشوكولاتة، وتشكيلات متنوعة، وترتيبات الشوكولاتة المصممة بشكل جميل للهدايا والمناسبات الخاصة.
2. هل تقدمون ترتيبات الشوكولاتة المخصصة؟
نعم! نحن متخصصون في تنسيق الشوكولاتة حسب الطلب. يمكنك الاختيار من بين تصاميمنا الحصرية أو إرفاق صورة مرجعية لتصميمك الخاص.
3. كم من الوقت يستغرق التسليم؟
نقوم بالتسليم خلال 48 ساعة في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة.
4. هل تقدمون خدمة الشحن الدولي؟
حاليًا، لا نقدم خدمة التوصيل إلى دول مجلس التعاون الخليجي الأخرى أو المواقع الدولية، ولكننا نعمل على توسيع خدماتنا.
5. ما هي سياسة استرداد الأموال الخاصة بك؟
نقدم خدمة استرداد الأموال فقط في حال تلف المنتج عند التسليم . يُرجى التواصل معنا خلال ٢٤ ساعة مع إرفاق صور واضحة للمنتج التالف.
6. كيف يمكنني تقديم الطلب؟
يمكنك تقديم الطلب من خلال موقعنا الإلكتروني أو الواتساب أو الانستجرام DM (@levuh_ae) أو عن طريق التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
7. هل لديك متجر فعلي؟
نحن نعمل حاليًا عبر الإنترنت، ونقدم خدمة توصيل مريحة في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة.
8. ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نحن نقبل طرق الدفع المختلفة، بما في ذلك الدفع عبر الإنترنت والدفع عند الاستلام.
9. هل يمكنني جدولة التسليم لتاريخ محدد؟
نعم، نوفر خدمة التوصيل المجدولة. يرجى تحديد تاريخ التوصيل المفضل لديك عند تقديم طلبك.
10. كيف يمكنني التواصل معك؟
📞 +971 544544753
📧 info@levuh.com
📸 انستغرام: @levuh_ae